พีทีจี มีการทบทวนกลยุทธ์ความยั่งยืนให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การดําเนินงานของบริษัทและเป้าประสงค์โดยมุ่งมั่นที่จะส่งมอบคุณค่าให้ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มของบริษัทให้มีความ “อยู่ดี มีสุข” (MAXITIZEN Enriching the quality of life, well-being and contentedness) เพื่อนําไปสู่การขับเคลื่อนองค์กรอย่างยั่งยืนในทุกมิติ อยู่บนพื้นฐานของการกํากับดูแลกิจการที่ดี ตลอดจนพัฒนาและสร้างคุณค่าเชิงเศรษฐกิจและสังคมไปพร้อมกัน ภายใต้กรอบการดําเนินงาน 3 เสาหลัก ประกอบด้วย การพัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบสนองต่อความต้องการพื้นฐานของสังคม (Product & Market) การปรับปรุงผลิตภาพในห่วงโซ่คุณค่า (Productivity) และการพัฒนาชุมชนท้องถิ่นและสังคมโดยรอบ (Cluster Development)